короткий ответ
Редизайн оправдан, если сайт системно мешает понять предложение, пройти ключевой сценарий или обновлять бизнес-информацию. Один некрасивый блок — повод для локальной правки, а не обязательной пересборки.
содержание отстало от бизнеса
Проверьте услуги, аудитории, кейсы и язык компании. Если менеджеры показывают клиентам презентацию вместо сайта, потому что сайт говорит о прежнем бизнесе, проблема находится глубже декоративного слоя.
путь пользователя распался
Нужная услуга спрятана, меню отражает внутренние отделы, форма не объясняет следующий шаг. Взгляните на вопросы, которые регулярно задают менеджерам: часто это готовые темы для новой структуры.
- 01Перечислите 12 симптомов
- 02Разнесите их по трём группам
- 03Измерьте главный сценарий
- 04Выберите глубину работы
технология ограничивает развитие
Нельзя добавить страницу без разработчика, мобильная версия ломается, интеграции требуют ручного переноса заявок. Эти признаки говорят о необходимости технического анализа, а не только новых макетов.
какой редизайн нужен
Разделите признаки на три группы: текст и содержание, структура и UX, платформа и данные. По первой группе достаточно редакционного обновления; по второй нужно перепроектирование; третья может потребовать миграции и новой разработки.
как применить к своей задаче
Сопоставьте текущую ситуацию с этими шагами. Запишите решение только там, где уже есть данные; недостающие сведения станут вопросами к команде.
- 01Услуги изменились, а меню осталось прежним
- 02На сайте нет новых проектов
- 03Посетитель не понимает, чем вы полезны
- 04Менеджер постоянно досылает объяснение
- 05Страницу нельзя обновить без разработчика
- 06Форма иногда теряет сообщения
- 07Мобильный путь заметно хуже
- 08Фотографии не показывают реальную работу
- 09Кейсы не связаны с услугами
- 10Трафик приходит не на тот ответ
- 11Сложно добавить новое направление
- 12Сайт обещает меньше, чем умеет компания
что должно получиться
Приоритизированный список изменений сайта: мешает задаче сейчас, можно исправить позже, трогать не нужно.
Если на одном из шагов не хватает данных, зафиксируйте именно этот вопрос. Это полезнее, чем выбирать решение наугад.
как это выглядит на практике
Компания добавила четыре направления, но в меню осталось два. Переименование пары кнопок может помочь на первом этапе; только если старая структура не расширяется, нужна полная пересборка.
вопросы по теме
как понять, что нужен именно редизайн?
Если проблемы повторяются в нескольких разделах и их нельзя исправить локально, нужна работа с общей структурой.
можно ли начать с аудита?
Да. Короткий аудит позволяет отделить косметические симптомы от причин в контенте и технологии.