Разбираем сложную задачу до состояния, когда понятно, что делать дальше: находим факты, показываем риски, расставляем приоритеты и оставляем документ, по которому можно работать.
Права описаны общими словами: непонятно, какие именно, в каком объёме и передаются ли исходники вообще. «По согласованию» означает, что подрядчик может отказать.
Зафиксирован объём прав, состав передаваемого и срок. Спор о том, «что имелось в виду», становится невозможен.
Формулировки, которые можно трактовать в пользу другой стороны.
Что произойдёт на практике, если условие сработает не в вашу пользу.
Конкретную замену текста, а не рекомендацию «уточнить у юриста».
Что критично исправить до подписания, а что можно принять как есть.
Кому принадлежит написанное, что с библиотеками и можно ли передать проект другой команде.
Объём прав на макеты, знак и графику, право на изменение и доработку без согласия автора.
Лицензии на используемые материалы: что оплачено, на какой срок и для каких носителей.
На чьи аккаунты зарегистрированы домен, хостинг, рекламные кабинеты и аналитика.
Слушаем задачу, собираем документы, доступы и данные, которые уже есть.
результат: перечень материаловРазбираем, как обстоят дела на самом деле, отделяя проверяемое от ощущений команды.
результат: карта проблемФормулируем причины и варианты решения, оцениваем каждый по стоимости и риску.
результат: варианты решенийРасставляем порядок: что делать в первую очередь, а что не трогать сейчас.
результат: приоритизированный списокРаскладываем решения по этапам со сроками и ответственными.
результат: план внедренияОстаёмся на связи на время внедрения и участвуем в приёмке.
результат: отчёт по этапамПредставительство в суде и досудебные споры — задача адвоката; мы готовим фактуру и документы к передаче.
Предварительно проверяем занятость названия, но подачу заявки ведёт патентный поверенный.
Вопросы налогообложения и отчётности остаются за бухгалтерией и налоговыми консультантами.
Даём варианты с последствиями и рекомендацию; выбор и ответственность остаются на стороне бизнеса.
Документ с фактами, найденными проблемами и их последствиями — без общих формулировок.
Варианты действий с оценкой стоимости, срока и риска по каждому.
Что делать сейчас, что в следующем квартале, а что не делать вовсе.
План внедрения по этапам с ответственными и контрольными точками.
Готовый текст для договора, задания или письма подрядчику, который можно использовать сразу.
Описание того, что должен сдать подрядчик, чтобы работу можно было принять.
Перед пересборкой сайта разобрали текущее состояние: структуру, сценарии обращения и то, что мешало заявкам доходить.
Разобрали требования к упаковке и ограничения производства до старта работы над линейкой.
Описали внутренний процесс сбора данных и на основе разбора собрали инструмент, который его закрывает.