задача стала сложнее
Внутри одной задачи уже нужно связать интервью, карта процесса и узкие места — точечная правка не решает проблему.
аудит и оптимизация.
Разбираем процессы компании, находим узкие места
аудит бизнес-процессов
Фиксируем не то, как процесс описан в регламенте, а как он реально работает: участники, шаги, системы, ручные операции и задержки.
от 15 000 ₽точная смета — после разбора задачи
AS IS → TO BE
интервьюкарта процессаузкие местаручной трудTO BEприоритеты автоматизации
когда подключают нас?
текущий подход не работает
Результат по направлению «аудит бизнес-процессов» получается разрозненным: решения приходится каждый раз собирать заново.
нужно собрать систему
Важно связать узкие места, ручной труд и TO BE в один повторяемый процесс.
направление масштабируется
Объём растёт, поэтому нужны правила, компоненты и понятные точки контроля.
нужен понятный результат
Команде важно заранее понимать состав работ, критерии проверки и итоговые материалы.
нужно передать команде
Результат должен продолжаться после проекта без потери логики, доступов и контекста.
что можно поручить нам?
интервью
- разбор текущего состояния
- решение под задачу бизнеса
- фиксация результата и правил
карта процесса
- разбор текущего состояния
- решение под задачу бизнеса
- фиксация результата и правил
узкие места
- разбор текущего состояния
- решение под задачу бизнеса
- фиксация результата и правил
ручной труд
- разбор текущего состояния
- решение под задачу бизнеса
- фиксация результата и правил
TO BE
- разбор текущего состояния
- решение под задачу бизнеса
- фиксация результата и правил
приоритеты автоматизации
- разбор текущего состояния
- решение под задачу бизнеса
- фиксация результата и правил
из чего складывается результат?
основа
интервьюкарта процессаузкие места
производство
узкие местаручной трудTO BE
контроль
ручной трудTO BEприоритеты автоматизации
связи
интервьюручной трудприоритеты автоматизации
результат
карта процессаTO BEприоритеты автоматизации
как идёт работа?
разбор задачи
Фиксируем контекст, ограничения и критерии результата.
на выходе: рамка задачидиагностика
Собираем материалы и отделяем симптом от причины.
на выходе: карта приоритетовпроектирование
Собираем решение до основного производства.
на выходе: согласованная системапроизводство
Делаем основной объём и показываем промежуточные состояния.
на выходе: рабочая версияпроверка
Проверяем сценарии и исправляем расхождения.
на выходе: QA и финалпередача
Передаём исходники, правила и доступы.
на выходе: материалы и следующий шагчто получает команда?
карта ситуации
Факты, ограничения и проблемы.
решения
Зафиксированные варианты и приоритеты.
roadmap
Действия и контрольные точки.
артефакты
Схемы и документы после проекта.