сайт есть, заявок мало
Нужно отделить проблему трафика от проблемы предложения, структуры, текста или интерфейса.
Скидка 10.000 ₽ — всем новым клиентам
Найдём 5 причин, почему клиент не доходит до заявки.
Проверим этапы взаимодействия с клиентом, найдём точки потерь и предложим решения для роста, а также вышлем бесплатные гайды!
изучаем ваш бренд.
Покажем, что мешает развивать продукт.
аудит-ревью
Разбираем позиционирование, сайт, тексты, визуальную систему и путь клиента. Показываем, что действительно мешает пониманию и заявке, а что можно не трогать.
разбор системы
позиционирование
важно
сайт
сейчас
тексты
сейчас
визуальная система
позже
путь клиента
важно
исправить сейчас запланировать не тратить бюджет
когда ревью полезно
Не обязательно начинать с редизайна. Сначала нужно понять, где проблема действительно влияет на доверие, понимание продукта и следующий шаг клиента.
всё выглядит по-разному
Сайт, презентации, соцсети и реклама говорят на разных визуальных и смысловых языках.
предлагают переделать всё
Нужен независимый разбор до того, как вкладываться в большой ребрендинг или новый сайт.
команда спорит о вкусе
Нужны критерии и приоритеты вместо бесконечных обсуждений цвета, шрифта и отдельных экранов.
продукт сильнее упаковки
Бизнес уже вырос, а способ рассказать о нём остался на уровне предыдущего этапа.
непонятно, с чего начать
Проблем много. Ревью собирает их в очередь: сейчас, следующим этапом, позже.
что именно разбираем
Смотрим не один макет в вакууме, а всю цепочку — от обещания бренда до действия человека на странице.
позиционирование
Проверяем, можно ли быстро понять, кто вы, для кого работаете, какую задачу решаете и почему предложение имеет смысл рассматривать.
ясность предложенияотстройка от конкурентовсистема сообщенийдоказательства и доверие
сайт
Смотрим структуру, первый экран, навигацию, сценарии, точки принятия решения и места, где человек теряет контекст.
структура странициерархияCTA и формымобильная версия
тексты
Проверяем, объясняет ли текст продукт, отвечает ли на реальные вопросы клиента и помогает ли двигаться дальше.
заголовкиоффераргументацияtone of voice
визуальная система
Смотрим не «красиво / некрасиво», а иерархию, узнаваемость, консистентность и способность системы жить на разных носителях.
типографикацветкомпозицияповторяемые компоненты
коммуникационные материалы
Сопоставляем сайт с презентациями, соцсетями, рекламой и другими точками контакта, чтобы увидеть разрывы в сообщении.
презентациисоциальные сетирекламакоммерческие материалы
путь клиента
Проходим путь от первого контакта до заявки и отмечаем, где человеку не хватает информации, доверия или понятного следующего шага.
первый контактизучениесравнениеследующий шаг
не список замечаний,
а очередь решений
У проекта почти всегда можно найти десятки недочётов. Ценность ревью — определить несколько вещей, которые действительно стоит менять первыми.
сейчас
мешает понять предложение
ломает ключевой сценарий
снижает доверие
следующим этапом
усилит систему после базовых исправлений
требует отдельного проектирования
можно заложить в roadmap
не трогаем
вкусовая правка без эффекта
работающий элемент
задача не текущего масштаба
не всё нужно
переделывать
Цель аудит-ревью — дать понятный план действий. Если существующая часть системы работает, мы не предлагаем менять её только ради нового дизайна.
как проходит ревью
изучаем
Сайт и основные страницы, позиционирование, тексты, социальные сети, презентации, рекламные материалы, конкурентов и путь пользователя.
на выходекарта вопросов и зон внимания
разбираем
Показываем сильные и слабые места, объясняем влияние каждой проблемы, обсуждаем варианты решения и отвечаем на вопросы команды.
на выходепонимание причин, а не только симптомов
приоритизируем
Отделяем быстрые исправления от больших изменений и собираем последовательность следующих шагов.
на выходеприоритеты, рекомендации и ориентир по следующим этапам
что остаётся у вас
карта приоритетов
Что исправить сейчас, что запланировать и на что не тратить бюджет на текущем этапе.
рекомендации
Не абстрактное «улучшить дизайн», а конкретные направления изменений с объяснением причин.
конспект разбора
Ключевые выводы встречи в форме, к которой можно вернуться внутри команды.
следующие шаги
Понятная последовательность работ без требования заказывать их у нас.
точки сохранения
Отдельно фиксируем то, что уже работает и не требует переделки.
стоимость
входной порог от 15 000 ₽
Финальная стоимость зависит не от количества экранов как такового, а от объёма системы, которую нужно разобрать.
количество материалов число точек контакта глубина исследования состав участников ревью
Перед стартом фиксируем объём разбора и стоимость. Если задача меньше — не раздуваем её до большого проекта.
частые вопросы
Нет. Ревью — диагностика. Мы определяем, что мешает системе сейчас, что можно улучшить позже и что вообще не нужно переделывать.
Да. Объём можно ограничить одним сайтом или конкретным набором страниц. Если проблема выходит за их пределы, мы отдельно это обозначим.
Да, но без отдельной презентации для нас. Достаточно передать ссылки и существующие материалы, которые реально используются в работе.
Нет. Результат ревью можно передать внутренней команде или другому подрядчику. Задача разбора — сделать следующие шаги понятными.
От количества материалов, точек контакта и глубины разбора. До старта фиксируем состав ревью и стоимость, чтобы объём не менялся по ходу работы.