Для психологического проекта «История печали» сформулировали бренд вокруг поддержки без назидания. В центре — право человека быть в сложном состоянии, говорить о нём и не оставаться с ним один на один.

Название задаёт честную интонацию бренда. Сложные состояния признаются частью опыта, поэтому коммуникация остаётся спокойной и прямой. Отсюда короткие сообщения — «Поддержка», «Доверяй себе», «Говорить важно».

Коммуникация строится как последовательность маленьких шагов. Сначала — безопасный первый контакт, затем возможность назвать чувство, после — поддержка и разговор. Это делает бренд понятнее в чувствительной теме.

Визуальный символ поддерживает ту же идею. Простое лицо постепенно меняется и получает характер, оставаясь минимальным. Из него собираются паттерны, навигационные метки и спокойные повторяемые носители.