Наш сайт собирает куки, потому что без кукей ничего
в нашем мире бы не работало.
в нашем мире бы не работало.
Бизнес-процессы
и автоматизация
Мы анализируем, как бизнес работает на самом деле и превращаем разрозненные
действия в понятную систему процессов с ролями, этапами и автоматизацией.
Когда бизнес держится "на людях"
Завязано на конкретных сотрудниках
Когда ключевые задачи держатся в голове одного человека.
Чаще всего это не осознаётся до первого серьёзного сбоя.
Чаще всего это не осознаётся до первого серьёзного сбоя.
Слишком много ручной работы
Задачи ставятся в чатах,
статусы уточняются устно,
контроль происходит «на ощущениях».
Руководитель становится точкой, через которую проходит всё.
статусы уточняются устно,
контроль происходит «на ощущениях».
Руководитель становится точкой, через которую проходит всё.
Непонятно, где теряются ресурсы
Деньги и время уходят,
но нет ясности — на каком этапе и почему.
Без описанных процессов
невозможно найти узкие места и точки роста.
но нет ясности — на каком этапе и почему.
Без описанных процессов
невозможно найти узкие места и точки роста.
Убираем ручной контроль, фиксируем роли и этапы, делаем бизнес управляемым и готовым к росту.
Что делаем?
Разбор реальной картины
Мы смотрим, как работа устроена фактически,
а не как она описана в регламентах или презентациях.
а не как она описана в регламентах или презентациях.
Фиксация процессов и ролей
Определяем:
— какие процессы существуют
— кто за что отвечает
— где начинаются и заканчиваются этапы
Это сразу снижает количество ошибок и конфликтов.
— какие процессы существуют
— кто за что отвечает
— где начинаются и заканчиваются этапы
Это сразу снижает количество ошибок и конфликтов.
Сборка управляемой системы
Процессы связываются между собой, подбираются инструменты и логика автоматизации.
Не ради автоматизации,
а ради управляемости.
Не ради автоматизации,
а ради управляемости.
На что приоритет?
Понятные этапы
Каждый процесс разбит на шаги, по которым видно текущее состояние работы.
Руководителю не нужно «спрашивать» —
достаточно посмотреть.
Руководителю не нужно «спрашивать» —
достаточно посмотреть.
Закреплённая ответ-ственность
У каждого этапа есть конкретный ответственный,
а не абстрактное «мы».
Это снижает потери
и убирает перекладывание задач.
а не абстрактное «мы».
Это снижает потери
и убирает перекладывание задач.
Единая логика работы
Команда действует по общим правилам, а не по личным привычкам.
Новые сотрудники быстрее включаются, а качество становится стабильным.
Новые сотрудники быстрее включаются, а качество становится стабильным.
Что вы получите?
Каждый процесс разбит на шаги, по которым видно текущее состояние работы.
Руководителю не нужно «спрашивать» — достаточно посмотреть.
CRM — основа проекта
Система настраивается под реальную логику бизнеса,
а не под шаблон «как у всех».
CRM становится продолжением процессов,
а не отдельной сущностью.
а не под шаблон «как у всех».
CRM становится продолжением процессов,
а не отдельной сущностью.
Полная автоматизация
рутины
рутины
Уведомления, переходы между этапами, создание задач и напоминаний
происходят автоматически.
Команда тратит время на работу, а не на обслуживание процессов.
происходят автоматически.
Команда тратит время на работу, а не на обслуживание процессов.
Минимум
ручного
контроля
ручного
контроля
Руководитель перестаёт быть «надзирателем».
Система фиксирует и сигнализирует, когда что-то идёт не так.
Система фиксирует и сигнализирует, когда что-то идёт не так.
Кому подходит?
Бизнесу в стадии роста
Когда старые договорённости
и ручные схемы больше не выдерживают нагрузку.
и ручные схемы больше не выдерживают нагрузку.
Командам от 10 человек
Где хаос начинает стоить денег, времени и нервов.
Руководителям без времени
Когда хочется управлять бизнесом, а не постоянно «держать всё в голове».