Право должно быть понятно каждому.

Мы помогаем разобраться в юридической ситуации, понять свои права и пройти следующий шаг без необходимости разбираться в сложном языке законов.

Что произошло?

Чтобы защитить права, сегодня человеку надо быть немного юристом.

01

Непонятно, какой закон применяется.

02

Неизвестно, какие документы нужны.

03

Сложно понять, куда обращаться.

04

Непонятно, что означает письмо из суда.

05

Легко пропустить важный срок.

06

Неизвестно, что делать после отказа.

Что мы меняем?

Что произошло
Оплата произведена, деньги не возвращены.
Что может быть нарушено
Право на возврат средств зависит от основания платежа и условий сделки.
Цель
Вернуть деньги.
Чего не хватает
Договор, переписка, подтверждение оплаты.
Следующий шаг
Проверить основание требования и подготовить обращение.

Как мы работаем?

01

Расскажите, что произошло

Опишите ситуацию так, как рассказали бы её человеку.

02

Добавьте документы

Договор, чек, переписку, письмо или другой материал.

03

Мы разберём ситуацию

Соберём факты, даты, суммы, участников и обстоятельства.

04

Уточним необходимое

Спросим только то, без чего нельзя двигаться дальше.

05

Покажем варианты

Что можно сделать, чего требовать и где есть риски.

06

Сделаем следующий шаг

Подготовим действие, документ или понятный план.

Демонстрируем наш продукт в действии.

Заплатил 120 000 ₽ за ремонт. Работы сделали плохо, переделывать отказываются.
Дело № 001 · Ремонт квартиры
Что произошло
Работа выполнена с недостатками.
Ваша цель
Вернуть деньги или добиться исправления.
Что уже есть
+ Договор+ Оплата+ Фотографии
Что нужно уточнить
Подписывался ли акт выполненных работ.
Ваши варианты
Исправление · уменьшение цены · возврат средств
Следующий шаг
Направить письменную претензию.

Мы ведём дело.

Вся история, документы, доказательства и предыдущие действия остаются в одном деле.

Что уже произошло и что дальше

02 августа
Оплачен ремонт — 120 000 ₽.
10 августа
Работы приняты с замечаниями. Добавлены фотографии.
12 августа
Подрядчик отказался исправлять недостатки.
Сейчас
Подготовить письменную претензию и зафиксировать требования.

Иметь право недостаточно.
Важно его подтвердить.

Вы заплатили 120 000 ₽.

Подтверждено

Чек об оплате, банковская операция и договор подтверждают сумму и факт платежа.

Подрядчик обещал закончить работу 10 августа.

Нужно проверить

Нужен договор, переписка или календарный план, где прямо указан срок 10 августа.

Закон может быть сложным.
Доступ к нему должен быть у всех.

Как пишет суд
«Исковое заявление оставлено без движения с предоставлением срока для устранения недостатков».
→
Как объясняет Света
Суд вам пока не отказал. Нужно исправить несколько недочётов до указанной даты. Покажу, что именно необходимо сделать.

Хорошая защита = понимание слабых мест.

Ваша позиция

Есть оплата, договор и фотографии недостатков. Требование может быть обоснованным.

Позиция другой стороны

Подрядчик может заявить, что результат был принят и часть недостатков возникла позже.

Риски

Неясно, подписывался ли акт и были ли замечания зафиксированы в момент приёмки.

Что усилит позицию

Акт, переписка об исправлениях, фотографии с датой и независимая оценка недостатков.

Сегодня — разобраться.
В будущем — пройти весь путь.

Проблема
Разбор
Документы
Доказательства
Претензия
Суд
Решение
Уже создаём

Понимание ситуации, работу с документами, законодательством и подготовку действий.

Дальше

Полное сопровождение дела и интеграции с цифровыми государственными сервисами.

Суд должен быть понятен не только юристам.

Света понимает, какой юридический шаг требуется дальше.

Определение суда · 24 августа
Исковое заявление оставлено без движения
Света: суд пока не отказал. Нужно исправить недочёты до указанной даты. Я покажу, какие именно.

Почему нам можно доверять?

Российское законодательство

Строим систему вокруг права РФ — от применимой нормы до конкретного юридического действия.

Вывод можно проверить

Связываем юридический вывод с конкретной нормой и источником, чтобы его можно было перепроверить.

Учитываем дату

Проверяем редакцию закона на дату события и отдельно считаем сроки, которые нельзя пропустить.

Смотрим материалы дела

Разбираем договоры, чеки, переписку и судебные документы в контексте одной ситуации.

Не додумываем

Если факта или документа не хватает, обозначаем неопределённость и запрашиваем недостающие данные.

Доводим до действия

Из разбора формируем следующий шаг — запрос, претензию, заявление или комплект документов.

С чем к нам можно прийти?

Не возвращают деньги

Потребительский спор

Оплатили товар или услугу, отказались от покупки, а возврат затянули или отклонили.

Плохо оказали услугу

Качество услуги

Ремонт, обучение, сервис или другая услуга выполнена с недостатками, а исполнитель не исправляет.

Проблемы на работе

Трудовой спор

Не выплатили зарплату, незаконно уволили, изменили условия или требуют то, чего не было в договоре.

Не возвращают долг

Возврат долга

Передали деньги знакомому, клиенту или партнёру, срок прошёл, а долг так и не вернули.

Спор с арендодателем

Аренда

Залог не возвращают, меняют условия, требуют лишнюю оплату или возник спор по жилому или коммерческому помещению.

Проблемы с подрядчиком

Подряд и ремонт

Работу сделали плохо, сорвали срок, увеличили цену или отказываются исправлять недостатки.

Нужно понять договор

Договор и обязательства

Хотите понять, что вы обязаны сделать, где риски и что произойдёт, если другая сторона нарушит условия.

Пришёл документ из суда

Судебные документы

Нужно понять, что означает определение, уведомление или иск и какой срок нельзя пропустить.

Нужно защитить себя в споре

Позиция и доказательства

Хотите понять сильные и слабые места, собрать доказательства и подготовиться к ответу другой стороны.

Тот же интеллект. Только для бизнеса.

Договоры, претензии, задолженности, судебные споры и корпоративная юридическая память — в одной системе.

Разобрать договор до подписания.

Света выделяет обязательства, сроки, спорные условия и то, что стоит уточнить до сделки.

Ни один человек не должен отказаться от защиты
своего права.

Мы создаём Свету, чтобы между человеком и его правами больше не стояли сложный язык, непонятные процедуры и необходимость самостоятельно разбираться в сотнях страниц законодательства.

Расскажите, что произошло,
а остальное должна понимать Света.